Verzendbeleid

Digitale levering
Kinderschermtijd biedt uitsluitend digitale producten en diensten aan: online videotrainingen en persoonlijke begeleidingstrajecten. Er worden geen fysieke producten verzonden. Je betaalt daarom ook nooit verzendkosten.

Videotrainingen: direct toegang
Zodra je betaling is verwerkt, ontvang je automatisch een e-mail met je persoonlijke inloggegevens en directe toegang tot de online leeromgeving. In de meeste gevallen gebeurt dit binnen enkele minuten.

Ontvang je de e-mail niet meteen? Controleer dan eerst je spam- of ongewenste-mailmap en zoek op "Kinderschermtijd". Vaak staat de mail daar.

Je houdt toegang tot de training in je account, zodat je de modules in je eigen tempo en op een moment dat jou uitkomt kunt bekijken.

Persoonlijke begeleidingstrajecten
Heb je een persoonlijk begeleidingstraject aangeschaft? Dan nemen wij na je aankoop per e-mail contact met je op om de sessies met een van onze pedagogen in te plannen op een moment dat bij jou past.

Geen e-mail of toegang ontvangen?
Kom je er niet uit, of heb je binnen enkele uren na je aankoop nog geen e-mail ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@kinderschermtijd.nl. Vermeld het e-mailadres waarmee je hebt besteld, dan zorgen wij ervoor dat je zo snel mogelijk alsnog toegang krijgt tot wat je hebt gekocht.

Vragen
Heb je een vraag over je toegang of levering? We helpen je graag. Mail ons via info@kinderschermtijd.nl.